Mijn Klacht:
In Februari 2017 wilde ik samen met mijn vriend een bezoek brengen aan het casino in Enschede.
Eenmaal aangekomen werdt mij de toegang geweigerd, ik zou een verbod hebben… uiteraard wilde ik iemand spreken want ik heb zelf helemaal niks aangevraagd en ik heb ook nooit problemen gehad in het casino.
De man die mij naar gesprekskamer leidde (kort krullend donkerbruin haar ) vertelde dat iemand een verbod had aangevraagd … Wie dat had gedaan dat ” wist hij niet”….evenals de vraag waarom??!… ik was met stomheid geslagen, wat een slechte onbeschofte manier van omgaan met mensen, als leidinggevende kun je mij niet eens vertellen waarom ik niet naar binnen mag ? En wie dat verbod heeft aangevraagd?… yeah right! Hij weet dat heus wel maar wil niks zeggen, de lafaard!!
Ik moest maar een klacht indienen… Lekker makkelijk denken.
Jullie geven mij een verbod en dan heb ik gewoon het recht om te weten waarom en door wie het verbod is gedaan….zeer zeer onterecht en heel slecht werk!
Gewenste Oplossing:
Ik hoef Holland casino ook niet meer in dus een oplossing hoef ik niet , sinds dien wijk ik uit naar duitsland wat slechts op 15 km is, veel vriendelijker, service is perfect en het mooiste is.....de winkansen zijn veel hoger!!
Dus bij deze, bedankt voor het verbod!
(10)
