Klacht: Cruise

Rondreis op 02 maart 2015 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Gast juiste link toegezonden om vouchercode in te voeren: http://www.hollandcasino.nl/cruise

Status Opgelost
Datum 2 maart 2015

Een klant heeft aangegeven dat er op de website van Holland Casino nog steeds geen informatie beschikbaar is over waar een code ingevoerd kan worden voor het winnen van een luxe cruise. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Er staat nog steeds niets op site ,waar je code in moet vullen voor het winnen van een luxe cruise .

Gewenste Oplossing:

Ik vindt dat er op moet staan .anders moet je zo iets niet verzenden .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Holland Casino in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Holland Casino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Holland Casino

Heeft op 03 maart 2015 om 23:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gast juiste link toegezonden om vouchercode in te voeren: http://www.hollandcasino.nl/cruise

Alle klachten die gemeld zijn door Rondreis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM