Klacht: Compliment

Basss op 02 december 2015 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Fijn om ook een keer een zeer mooi compliment te mogen ontvangen. Uiteraard zorgen wij ervoor dat deze in Holland Casino Breda bij de juiste personen terecht komt en wensen je net zoveel plezier bij je volgende bezoek.

Status Opgelost
Datum 2 december 2015

Een bezoeker van Holland Casino heeft een positieve ervaring gedeeld over zijn eerste bezoek aan het casino in Breda. Hij waardeert de vriendelijkheid van het personeel, de sfeer en de kwaliteit van de horeca, en benadrukt dat hij zonder voorkennis van de spellen toch een plezierige avond heeft gehad.

Mijn Klacht:

Als tegenhanger van alle klachten die hier te vinden zijn zou ik graag Holland Casino een compliment willen geven.

Vorig jaar heb ik voor het eerst Holland Casino bezocht. Mijn verwachtingen waren niet al te hoog aangezien mijn idee van “een leuke avond hebben” niet is om zoveel mogelijk geld te verbrassen met kaartspelletjes. Ik heb echter een fantastische avond gehad in Breda!

Vriendelijke medewerkers bij zowel de entree als aan de tafels die uitgebreid de tijd nemen om een praatje te maken of een spel uit te leggen. Fijn om als onwetende nitwit gewoon gezellig mee te kunnen spelen zonder dat je alle regels van tevoren kent. De horeca in het casino is prima, zowel qua prijs als kwaliteit en de sfeer is fantastisch.

Ik heb een hele leuke avond gehad en had nooit verwacht zoveel plezier te kunnen beleven in een casino. Ik kom binnenkort zeker weer eens langs en wil ook zeker eens een kijkje gaan nemen in andere vestigingen van Holland Casino.

Bedankt voor jullie gastvrijheid, geduld en vriendelijkheid! Jullie verdienen oprecht een schouderklopje!

Gewenste Oplossing:

Ik ben hartstikke tevreden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Holland Casino in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Holland Casino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Holland Casino

Heeft op 03 december 2015 om 13:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Fijn om ook een keer een zeer mooi compliment te mogen ontvangen. Uiteraard zorgen wij ervoor dat deze in Holland Casino Breda bij de juiste personen terecht komt en wensen je net zoveel plezier bij je volgende bezoek.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM