Klacht: Bittere nasmaak na leuk avondje Holland Casino door personeel achter de bar

HansGroetjes op 27 januari 2019 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al tweemaal op rij een bittere nasmaak na leuk avondje Holland Casino door personeel achter de bar.
Eerste keer door aangesproken te zijn na het halen van drankjes. Afgerekend met pin. Pin geeft akkoord en bij mijn volgende bestelling krijg ik te horen nog niet te hebben betaald voor mijn eerste ronde.
Tweede keer is mijn vriendin bij de bar. Meneer kijkt mijn vriendin meerdere malen aan, maar negeert haar compleet(zei ze naderhand). Ik kijk bij haar omdat ze erg lang wegblijft. Als ik een kijkje neem en buiten het zicht van de barman observeer dat hij 5 (VIJF!) andere mensen voorlaat en ik uiteindelijk m’n bek open moet trekken zodat ze wat kan bestellen heb ik het wel gehad. Als ik zo wat drinken moet bestellen ga ik wel naar de kroeg toe om daar op een gokkast te spelen.

Gewenste Oplossing:

Geen, ben er wel klaar mee. Neem voortaan m’n eigen flesje whisky mee om wat te drinken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM