kut-hollandcasino op 11 oktober 2021 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment
Een klant heeft 100 euro gestort op zijn account bij Holland Casino, maar dit bedrag is nooit toegevoegd. Na een week van meerdere e-mails en telefoontjes heeft de klant het geld nog steeds niet terugontvangen en ervaart hij de klantenservice als zeer slecht.
Ik heb 100 euro gestort naar mijn account op holland casino.
Dit bedrag is nooit toegevoegd aan mijn account en heb na een week met meerdere emails en telefoontjes het geld nog steeds niet terug ontvangen.
slechtste klantenservice die ik ooit heb meegemaakt.
geld terug of saldo op mijn account
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
