Klacht: bedrijfkleding bediening rook ruimtes

[email protected] op 28 december 2014 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Gast is uitgenodigd voor een persoonlijk gesprek waarbij de klacht is afgehandeld.

Status Opgelost
Datum 28 december 2014

Een klant van Holland Casino heeft opgemerkt dat medewerkers in de rookruimtes niet voldoen aan de kledingvoorschriften, aangezien zij in vuile en niet frisse kleding verschijnen. Dit staat in contrast met de vereisten voor gasten om correct gekleed te zijn. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Gasten moeten correct gekleed zijn om binnen te komen in casino.als er in Rook cabine opgeruimd wordt Door div medewerkers sta ik te kijken hoe die personen gekleed zijn .in vuile kleding en niet fris.

Gewenste Oplossing:

In schone kleding en.en herkenbaar dat deze mensen bij casino werken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Holland Casino in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Holland Casino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Holland Casino

Heeft op 27 januari 2015 om 14:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gast is uitgenodigd voor een persoonlijk gesprek waarbij de klacht is afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM