Mijn Klacht:
Mijn toegang werd geweigerd (Casino Eindhoven) omdat ik BADslippers aan had. Vanwege voetklachten, draag ik badslippers. Terwijl alle gasten met normale slippers vrolijk binnen mogen. Het was een dag met een temperatuur van tegen de 30 graden. Dan ben je al jaren vaste klant bij Holland Casino, en wil je na een dagje winkelen een gokje wagen om de dag af te sluiten. Ik stond even op het punt om een paar gewone slippers te gaan kopen, maar vond het eigenlijk te belachelijk voor woorden.
Gewenste Oplossing:
Als Holland Casino gasten beoordeelt op hun historie van vaste klanten. En als slippers een dresscode is, ga dan geen uitzonderingen maken. Dat veroorzaakt frustratie.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
