Mijn Klacht:
Holland Casino heeft momenteel een actie voor de maand december. Wij gaan altijd met ons groepje van 3 naar het casino. Echter 1 persoon van ons groepje heeft deze actie niet aangeboden gekregen.
We belden even naar de klantendienst om verduidelijking te vragen en werden op een mensonwaardige manier afgesnauwd.
Gewenste Oplossing:
Mensen die werken op een klantendienst zouden toch vriendelijk mogen zijn tegen de klanten. Er kon ook op een vriendelijk gereageerd worden op onze vraag het even na te kijken ipv Ik hoef het niet na te kijken, u heeft er geen recht op.
