Klacht: oplichting

mhc op 15 juni 2013 over Holiday 1 b.v in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 15 juni 2013

Een klant van Holiday 1 b.v. heeft een reis geboekt naar de Hars, waarbij onverwachte extra kosten zijn gemaakt. Daarnaast is er een gratis reis naar Sauerland beloofd, waarvoor 100 euro is betaald, maar de klant kan geen contact krijgen met het opgegeven telefoonnummer en heeft het gevoel opgelicht te zijn. De klant, een 90- en 88-jarige, overweegt om de zaak te melden bij de politie en Radar.

Mijn Klacht:

Reis geboekt naar de Hars Hebben we gemaakt met veel extra kosten wat niet afgesproken was Als extra een gratis 3 daagse reis voor 2 personen naar Sauerland Betaald voor sauerland 50 euro per persoon dus 2 maal 50 euro Dit bedrag wordt terug gegeven in Sauerland Nu ontvangen een reisbevestiging op 11-6 Met vertrek datum 14-7-13 en tijd reisprogramma – hotel kamer etc Met de mededeling binnen 5 dagen deze mededeling te bevestigen naar telefoon 0900-0401366 maar dit telefoon nr bestaat niet Gebeld naar 1850 inlichtingen maar ook daar kan men geen verbinding krijgen Hier gaf men mij de raad dit te melden bij de politie en ook radar in te schakelen Hier zijn dus wel 100 euro ingepikt Dom van ons maar we zijn er wel ingetrapt als goed gelovige 90 en 88 jarige Het adres van dit team is Holiday 1 b.v.-De Luinink 21a-7591DV DINKELLAND

Gewenste Oplossing:

deze reis organisatie aan pakken wegens oplichting

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Holiday 1 b.v nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM