Klacht: verkeerde tablet gekregen

chris dingena op 26 december 2015 over Holiday 1 b.v in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 26 december 2015

Een klant heeft een topper en een tablet aangeschaft tijdens een demonstratie, waarbij een 10 inch tablet was beloofd. Bij de levering ontving de klant echter een 7 inch tablet, terwijl de bijgeleverde map/keyboard voor een 10 inch tablet is. De klant verzoekt om de juiste tablet opgestuurd te krijgen.

Mijn Klacht:

bij demonstratie een topper gekocht en een tablet beloofd.
Bij levering van topper en de tablet , de verkeerde tablet afgegeven.
Dit is een 7 inch tablet. Het moest een 10 inch tablet zijn, omdat wij ook een 10 inch map/keyboard hebben gekregen.
Gaarne de juiste tablet toezenden/bezorgen.

Gewenste Oplossing:

Indien wij de juiste (10 inch ) tablet hebben.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Holiday 1 b.v

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Holiday 1 b.v nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM