Klacht: toetsingsbeleid rekentoets PABO

Edith Ploeg op 10 april 2018 over Hogeschool Leiden in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hogeschool Leiden has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Ploeg, Wij hebben begrepen dat er inmiddels contact is geweest met Jarla Geerts, onderwijsmanager Vrije school pabo. Wij sluiten deze melding, mocht u hier nog vragen of opmerkingen over hebben dan kunt u rechtstreeks contact opnemen met Jarla...

Status Opgelost
Datum 10 april 2018

Een student van de Hogeschool Leiden heeft kritiek geuit op het toetsingsbeleid van de rekentoets voor de PABO. De strenge regels, zoals het inleveren van persoonlijke bezittingen en het verbod op toiletgebruik tijdens de toets, creëren een sfeer van wantrouwen en zorgen voor onnodige stress. De student wijst erop dat het beleid niet in lijn is met de informatie in het reglement, waarin staat dat toiletgebruik mogelijk is, maar met de consequentie dat terugkeer naar de toets niet is toegestaan.

Mijn Klacht:

Mijn klacht betreft het toetsingsbeleid rekentoets PABO. Het protocol rond de toets is dermate streng afgesteld, dat het studenten intimideert en angstig maakt. Eén kladblaadje per keer, horloge af, telefoon inleveren, jas weghangen; het is extreem gebaseerd op wantrouwen en bevordert bepaald niet het ontspannen maken van een lange toets. Mijn grootste klacht betreft echter het beleid dat er tijdens de drie uur durende toets geen gebruik gemaakt mag worden van het toilet. (In het reglement staat dat er wel gebruik gemaakt kan worden van het toilet, maar dat de student daarna niet meer terug mag keren in de toets. Dit komt in de praktijk neer op drie uur niet naar het toilet kunnen.)

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit protocol in samenspraak met de betreffende studenten herzien wordt. Ik ben minimaal tevreden als het protocol opnieuw ter discussie gesteld kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hogeschool Leiden over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hogeschool Leiden in behandeling genomen

Bericht van Hogeschool Leiden

7 jaren geleden - Beste Edith, Wij hebben de klacht doorgegeven aan de betreffende opleiding en zij geven aan dat er wordt in de loop van deze week telefonisch contact opgenomen zal worden om een afspraak in te plannen met de onderwijsmanager en de directeur van de faculteit. Met vriendelijke groet, Karen Meerts Servicedesk Hogeschool Leiden 071-5188900

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hogeschool Leiden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hogeschool Leiden

Heeft op 24 april 2018 om 09:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Ploeg,

Wij hebben begrepen dat er inmiddels contact is geweest met Jarla Geerts, onderwijsmanager Vrije school pabo. Wij sluiten deze melding, mocht u hier nog vragen of opmerkingen over hebben dan kunt u rechtstreeks contact opnemen met Jarla Geerts.

Met vriendelijke groet,
Met vriendelijke groet,
Karen Meerts
Medewerker Servicedesk

Hogeschool Leiden
Zernikedreef 11, 2333 CK Leiden
Postbus 382, 2300 AJ Leiden
Telefoon: 31 (0)71 - 5188 900
email: [email protected]
Volg ons ook op Facebook: HSLeidenServicedesk
WhatsApp 06-48133622

Openingstijden Servicedesk:
Ma - Wo: 08.00 tot 19.30 uur
Di - Do: 08.00 tot 21.00 uur
Vr: 08.00 tot 17.00 uur

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM