Klacht: Niet tevreden over mijn school, de manier waarop wij les krijgen.

Ouimaima op 16 januari 2018 over Hogeschool Leiden in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hogeschool Leiden has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Ouimaima, De onderwijsmanager, Job Lafeber, neemt binnenkort contact met je op om dit met je te bespreken en tot een passende oplossing te komen. Wij vertrouwen erop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog vragen hebben naar...

Status Opgelost
Datum 16 januari 2018

Een student van de Hogeschool Leiden, die de opleiding Omgangskunde volgt, uit zijn onvrede over de lesmethoden en het gebrek aan leerresultaat. Ondanks eerdere gesprekken met de school blijft de student zich gefrustreerd voelen, omdat hij met veel onbeantwoorde vragen naar huis gaat. Hij hoopt op een verandering in de lesaanpak om beter voorbereid te zijn op toetsen.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik volg sinds september 2017 de opleiding Omgangskunde op de Hogeschool Leiden. Ik ben niet tevreden over de manier ,waarop ik les krijg. Ik ga vaak naar school toe met het idee dat ik niks leer, wat heel jammer is. Ik heb al een paar gesprekken gehad op school, het wordt meegenomen maar tot op heden zit het mij nog steeds dwars.

Als ik naar huis ga na school, dan zit ik met heel veel vragen in mijn hoofd die school gerelateerd zijn. Dit belemmert mij in de dingen die ik in mijn privé tijd doe. Ik ben een gedreven persoon en wil heel graag deze opleiding af maken, maar dit demotiveert mij als ik aan het eind van de dag niks heb geleerd.

Ik hoop dat wij op een ander manier les krijgen, zodat wij goed voorbereid zijn voor de toetsen. Ik mis het stuk nadruk leggen op wat er van ons wordt verwacht.

Wij worden opgeleid om het juiste voorbeeld te laten zien aan onze leerlingen, maar dat zien wij helaas niet terug op de manier waarop wij les krijgen.

Ik hoop graag op uw reactie.

Met vriendelijk groet,

Ouimaima Azouagha

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de school verlaat, met het idee dat ik iets heb geleerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hogeschool Leiden over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hogeschool Leiden in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hogeschool Leiden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hogeschool Leiden

Heeft op 16 januari 2018 om 16:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ouimaima,

De onderwijsmanager, Job Lafeber, neemt binnenkort contact met je op om dit met je te bespreken en tot een passende oplossing te komen.

Wij vertrouwen erop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Mocht je nog vragen hebben naar aanleiding van dit bericht dan vernemen we dat graag.

Met vriendelijke groet,
Karen Meerts
Medewerker Servicedesk

Hogeschool Leiden
Zernikedreef 11, 2333 CK Leiden
Postbus 382, 2300 AJ Leiden
Telefoon: +31 (0)71 - 5188 900
email: [email protected]

Openingstijden Servicedesk:
Ma - Wo: 08.00 tot 19.30 uur
Di - Do: 08.00 tot 21.00 uur
Vr: 08.00 tot 17.00 uur

Op deze e-mail zijn de voorwaarden van toepassing als vermeld op:
The following conditions apply to this e-mail:
http://www.hsleiden.nl/disclaimer-email

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM