Een klant van Vodafone heeft een hoge rekening ontvangen, waarop een bedrag is vermeld voor de dienst 059nld. Volgens een medewerker van Vodafone zou dit bedrag gerelateerd zijn aan een betaalde sms-dienst met het nummer 5959.
op mijn afrekening die erg hoog is stond 059nld en dat zou volgens uw medewerker om betaalde sms dienst 5959 zijn
deze dienst zou ik graag laten blokkeren en ook willen weten of ik dat zelf gedaan heb of dat het van buiten af gebeurt is
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
