Klacht: Wel betaald niets geleverd

Tamarakucharek op 11 september 2020 over Hoesgemak.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 september 2020

Een klant heeft op 27 juli 2020 hoezen besteld bij Hoesgemak.nl en ontving direct een bevestiging van de bestelling, maar heeft sindsdien niets ontvangen en geen reactie gekregen op een e-mail met een verzoek om meer informatie. De klant heeft 60 euro betaald en vraagt om terugbetaling, terwijl de website inmiddels offline is.

Mijn Klacht:

27 juli 2020 hoezen besteld, direct bestel bevestiging ontvangen en niets meer ontvangen of zelfs geen reactie op de mail met verzoek tot meer info.

60,- betaald wat ik graag terug krijg!!!!!
En nu zie ik dat de site offline is!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hoesgemak.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hoesgemak.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tamarakucharek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten