Klacht: Nooit ontvangen. Site offline. Geld niet terug.

Annekepan123 op 10 oktober 2020 over Hoesgemak.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 oktober 2020

Na meer dan twee maanden wachten heeft de klant zijn bestelling van Hoesgemak.nl nog steeds niet ontvangen, ondanks dat de betaling al is gedaan. Bovendien is de website van het bedrijf offline, waardoor het onduidelijk is hoe de klant zijn geld kan terugkrijgen.

Mijn Klacht:

Ondertussen na meer dan twee maanden werd me nog steeds niets geleverd terwijl ik wel alles betaald heb. Site is offline.

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten