Klacht: Nooit ontvangen geen antwoord

Faye delia88 op 27 augustus 2020 over Hoesgemak.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 27 augustus 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Hoesgemak.nl, maar deze is nooit aangekomen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen antwoord ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst nooit aangekomen

Gewenste Oplossing:

Geld terug of mijn materiaal

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten