Klacht: Nog niet binnen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 september 2020

Een klant van Hoesgemak.nl heeft aangegeven dat er nog geen levering heeft plaatsgevonden, ondanks dat de betaling al is gedaan. De klant heeft geen verdere communicatie ontvangen over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Nog niks binnen wel betalen maar niks leveren je hoort er ook niks meer over

Gewenste Oplossing:

Tot nu toe niet tevreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten