Klacht: Niets geleverd

Van der ben op 01 september 2020 over Hoesgemak.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 1 september 2020

Een klant van Hoesgemak.nl heeft een klacht ingediend omdat er na zes weken nog steeds geen levering heeft plaatsgevonden, terwijl was beloofd dat de levering maximaal twee weken zou duren. De klant is ontevreden over de lange wachttijd en het gebrek aan communicatie.

Mijn Klacht:

Zes weken later niets geleverd
Zou Max 2 weken duren

Gewenste Oplossing:

Geld terug of hoeden leveren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten