Mijn Klacht:
ik heb 06-08-2020 twee hoezen besteld en betaald, tot de dag van vandaag niets ontvangen of gehoord. daarom is mijn vraag kan ik mijn geld terug vorderen en de aankoop ontbinden.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug heb
Klacht: niet geleverd
Sophia Praag op 12 oktober 2020 over Hoesgemak.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
Hoesgemak.nl
Hoesgemak.nl
Categorie
Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Status
Open
Datum
12 oktober 2020
Een klant heeft op 6 augustus 2020 twee hoezen besteld en betaald bij Hoesgemak.nl, maar heeft tot op heden niets ontvangen en geen communicatie ontvangen over de bestelling. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om het geld terug te vorderen en de aankoop te annuleren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
