Paul Havinga op 02 september 2020 over Hoesgemak.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels
Hoesgemak.nl
Een klant van Hoesgemak.nl wacht sinds begin juli op de levering van een bestelling. Na een eerste e-mailontvangst waarin werd aangegeven dat de coronacrisis de levering vertraagt, heeft de klant een tweede e-mail gestuurd, maar hierop is geen reactie ontvangen en de bestelling is nog steeds niet geleverd.
Wacht al vanaf begin juli op de levering. Een keer gemaild. Kreeg bericht dat door de coronacrisis de levering wat langer duurt. Nog steeds niets ontvangen en geen reactie op mijn tweede mail
Tevreden als ik mijn geld terugkrijg, indien er niet geleverd kan worden.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
