Klacht: Niet bestellen wel betalen niks binnen

Michael Kappen op 07 september 2020 over Hoesgemak.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 september 2020

Een klant van Hoesgemak.nl heeft in juli 2020 een bestelling geplaatst en betaald, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails blijft er geen reactie van het bedrijf, wat de klant als oplichting beschouwt. De klant vraagt zich af waarom de website nog steeds actief is, gezien de vele klachten.

Mijn Klacht:

Waarom is deze site nog niet van het net afgehaald? Als er zoveel klachten zijn! Wij hebben in juli besteld 2020 en betaald maar tot heden nog steeds niets ontvangen. Deze site moet er af om alle anderen te beschermen en niks meer kunnen kopen hier. Ja ze gaan er wel met je geld vandoor maar geen enkele hoes binnen hebben verscheidene mails gestuurd je krijgt geen antwoord. Dit noem ik oplichting echt

Gewenste Oplossing:

Niks

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten