Klacht: hoezen

Monique Wauthle op 09 augustus 2020 over Hoesgemak.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 augustus 2020

Een klant heeft zeven weken geleden hoezen voor banken besteld bij Hoesgemak.nl en hiervoor 59,90 euro betaald, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op de verzonden e-mails, ondanks de aangegeven levertijd van 9 tot 15 werkdagen.

Mijn Klacht:

7 weken hoezen besteld voor banken, betaald 59.90 euro nog steeds niets ontvangen. ik krijg ook geen antwoord op mijn mails. Echt waar en dan zeggen ze 9 tot 15 dagen werkdagen levertijd??????????????????

Gewenste Oplossing:

Helemaal niet tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hoesgemak.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hoesgemak.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Monique Wauthle
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten