Klacht: Hoezen niet geleverd geen contact met bedrijf te krijgen

CarolieneH op 28 augustus 2020 over Hoesgemak.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 augustus 2020

Een klant heeft hoezen besteld bij Hoesgemak.nl, maar deze zijn niet geleverd. Na een aanvankelijke reactie van het bedrijf over de levertijd, is er nu al zes weken geen contact meer mogelijk, terwijl de klant wel heeft betaald.

Mijn Klacht:

hoezen besteld hoezen zijn niet geleverd 1 x vroeg hoelang ging duren kreeg antwoord nog eventjes geduld moest hebben . Nu krijg al 6 weken geen contact met ze maar heb wel betaald.

Gewenste Oplossing:

als ze ze leveren of mijn geld terugstorten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hoesgemak.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hoesgemak.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door CarolieneH
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten