Klacht: Hoezen

Lilian klapwijk op 16 september 2020 over Hoesgemak.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 september 2020

Een klant heeft in juni twee hoezen besteld en betaald bij Hoesgemak.nl, maar na meer dan twee maanden heeft zij nog steeds geen informatie ontvangen over de bestelling of de levering.

Mijn Klacht:

2x hoezen besteld in juni en betaald maar 2 halve maand verder niks gehoord of gezien.

Gewenste Oplossing:

Als ik me hoezen krijg of ze terug betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten