Klacht: Geen levering, geen antwoord geen contact

Yvonne87S op 05 september 2020 over Hoesgemak.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 september 2020

Een klant heeft op 29 juli twee hoezen gekocht bij Hoesgemak.nl voor 55 euro, maar heeft sindsdien geen levering ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord en de website is niet meer bereikbaar, waardoor de klant vreest zijn geld kwijt te zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb op 29 juli 2 hoezen gekocht ter waarde van 55,- euro.
Ik krijg geen respons op mijn mailtjes en de site bestaat niet meer. Ik heb gespaard voor deze hoezen en ben dus nu mn geld kwijt!

Gewenste Oplossing:

Gaarne mn geld terug, of een alternatief van hoezen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hoesgemak.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hoesgemak.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yvonne87S
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten