Klacht: Geen levering

christel vandervellen op 03 september 2020 over Hoesgemak.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 september 2020

Een klant van Hoesgemak.nl heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een bestelling, ondanks dat de betaling al is gedaan. Daarnaast heeft de klant geen reactie ontvangen op verzonden e-mails met betrekking tot de kwestie.

Mijn Klacht:

Betaald geen levering en geen reactie op mails

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten