Klacht: Geen levering

Lisabd op 02 september 2020 over Hoesgemak.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 september 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over Hoesgemak.nl vanwege het niet ontvangen van een bestelling na de aangegeven levertijd van 9-15 werkdagen. Daarnaast is de website van het bedrijf moeilijk te vinden, wat leidt tot frustratie over het verloren bedrag van €85.

Mijn Klacht:

9-15 werkdagen lever tijd – niets ontvangen
Op zoek naar de website – onvindbaar
Zeg maar dag tegen je €85.

Gewenste Oplossing:

Als ik me geld terug krijg!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten