Klacht: Bestelling niet ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 augustus 2020

Een klant heeft eind juni twee zetelhoezen besteld en betaald bij Hoesgemak.nl, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks twee e-mails heeft de klant geen reactie van het bedrijf ontvangen.

Mijn Klacht:

Eind juni 2 zetelhoezen besteld en betaald. Tot op hefen nog niets gekregen. Reed 2x gemaild maar geen reactie gehad!

Gewenste Oplossing:

Graag bestelling krijgen of mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten