Klacht: Bestelling niet geleverd

CemilYaldiz op 09 november 2020 over Hoesgemak.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 november 2020

Een klant heeft op 7 juli 2020 een bestelling geplaatst bij Hoesgemak.nl, maar deze is tot op heden niet geleverd. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant geen reactie van het bedrijf ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 07-07-2020 bestelling gemaakt maar helaas nog niet ontvangen en ondanks diverse mails ook geen reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Pas als de bestelling ontvangen heb en een tegemoetkomt voor te laat levering.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten