Veronique Sterkens op 31 augustus 2020 over Hoesgemak.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels
Hoesgemak.nl
Een klant heeft in juli zetelhoezen besteld en betaald bij Hoesgemak.nl, maar heeft de bestelling tot op heden niet ontvangen. Na meerdere e-mailnavragen over de leveringsdatum heeft de klant geen reactie ontvangen en vraagt nu om terugbetaling.
Half juli bestelling van zetelhoezen gedaan, ook betaling gedaan. Navraag gedaan per mail naar voorziene leveringsdatum. Na herhalingen geen reacties. Ik zie dit niet goed komen? Wil mijn geld terug!
Ofwel op korte termijn levering of mijn geld teruggestort krijgen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
