Klacht: Besteld maar niets ontvangen

Mustafakose000 op 02 september 2020 over Hoesgemak.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 september 2020

Een klant heeft op 6 augustus 2020 een hoes besteld bij Hoesgemak.nl voor € 24,95, maar heeft tot op heden niets ontvangen. De order met nummer 3395 is nog niet geleverd.

Mijn Klacht:

Heb op 06.08.2020 een hoes besteld,ordernr 3395
Voor € 24.95 .
Tot op heden niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten