Klacht: Besteld hoezen en niet gekregen

Corrie van dam55 op 13 september 2020 over Hoesgemak.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 september 2020

Een klant heeft begin juli drie hoezen besteld bij Hoesgemak.nl, maar deze zijn nog niet geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en verzoekt nu om terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb begin juli 3 hoezen besteld en nog niets ontvangen en wil graag m’n geld terug gestort hebben en heb verschillende mailtjes gestuurd maar hoor niets terug wat moet ik doen
Vriendelijke groet corrie van dam

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hoesgemak.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hoesgemak.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Corrie van dam55
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten