Klacht: bankhoes

noortje6 op 08 november 2020 over Hoesgemak.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 november 2020

Een klant heeft op 29 juni 2020 een bankhoes besteld bij Hoesgemak.nl, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klant vindt het vreemd dat de levering uitblijft.

Mijn Klacht:

Ordernummer 1285 besteld 29-6-2020

Ik heb de bankhoes nog steeds niet ontvangen, erg vreemd

Gewenste Oplossing:

geld terug storten na veel gestuurde mailtjes

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten