Klacht: Afrader!

Leslie Kalubi op 02 september 2020 over Hoesgemak.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 september 2020

Een klant heeft op 28 juli 2020 een bestelling geplaatst bij Hoesgemak.nl ter waarde van €59,90, maar heeft geen reactie ontvangen op twee verzonden e-mails. De klant beschouwt het bedrijf als onbetrouwbaar en raadt het af.

Mijn Klacht:

Op 28 juli 2020 een bestelling geplaatst ten waarde van €59,90. Tweemaal toe een mail gestuurd waarop geen enkele reactie. Een afrader want zij zijn onbetrouwbaar !!!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer het geleverd wordt of ik mijn geld terugkrijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten