Klacht: Hoes na 3 maanden niet ingeleverd

PALU op 15 oktober 2020 over Hoesgemak.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 6 juli 1 hoes besteld en betaald. Vandaag is het 15 oktober en nog niet gekregen. Ik heb via de site contact op genomen op 22 Juli en 20 September. De eerste contact krijg ik te horen dat vertraging door corona was. Met de tweede heb ik geen geen reactie terug gehad.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik ofwel de product alsnog bezorgt krijg of dat ik gewoon mijn geld kan terug krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hoesgemak.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hoesgemak.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door PALU
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten