Klacht: Geen bevestiging van bestelling en onbereikbaarheid

klager80a531c9 ✓ Verified op 16 april 2026 over Goede Keuze in de categorie Internetshops - Gadgets, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Status Open
Datum 16 april 2026

Een klant van Goede Keuze heeft een bestelling geplaatst, maar heeft geen bevestiging of communicatie ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, is het bedrijf onbereikbaar en zijn er geen contactgegevens te vinden, wat leidt tot onvrede over de betaling van 69,00 euro en de wens om het geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst op Goedekeuze.com, maar tot op heden heb ik geen bevestiging of enige communicatie ontvangen. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, zijn ze niet bereikbaar en heb ik geen contactgegevens kunnen vinden. Ik ben hierdoor zeer ontevreden, vooral omdat ik een bedrag van 69,00 euro heb betaald en graag mijn geld terug wil.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van het betaalde bedrag van 69,00 euro.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

17 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Goede Keuze

Reactie van de melder van de klacht klager80a531c9

17 uur geleden - Prima en duidelijk

Alle klachten die gemeld zijn door klager80a531c9
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten