Klacht: Bestelling niet ontvangen

Michael Aken, van op 02 januari 2020 over Hittevest in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hittevest
Status Open
Datum 2 januari 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Hittevest, maar deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en de klantenservice leverden geen reactie op, en de klant werd geblokkeerd op Messenger na een verzoek om terugbetaling. De betaling is gedaan aan Lammers Trading.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan en deze nooit ontvangen.
Op email geen reactie.
Klanten dienst gestuurd : Geen reactie
Messenger werd ik geblokt toen ik mijn geld terug vroeg

Betaling gebeurd aan Lammers Trading

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg van het niet ontvangen goed

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hittevest nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 3770
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten