HL 5002 op 19 januari 2022 over Hilana BV in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft in februari 2021 een foundation besteld bij Hilana BV, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijke e-mails waarin werd beloofd dat de levering zou plaatsvinden, is de klant niet meer in contact gekomen met het bedrijf en kon er geen terugbetaling worden verkregen.
Febr 2021 foundation besteld heel veel gemaild telkens beloofd dat het zou komen kon geen geld meer terug krijgen
Daarna e-mail niet meer te bereiken en product nooit gekregen
Geld terug of product leveren
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
