Mijn Klacht:
De bestelling is nooit binnengekomen. Wordt steeda gezegd dat het onderweg is.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Nooit ontvangen
Joyce k op 05 maart 2022 over Hilana BV in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Hilana BV heeft aangegeven dat de bestelling nooit is ontvangen. Ondanks herhaalde communicatie met het bedrijf wordt steeds vermeld dat het pakket onderweg is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
