Klacht: Nooit ontvangen

Joyce k op 05 maart 2022 over Hilana BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Hilana BV
Status Open
Datum 5 maart 2022

Een klant van Hilana BV heeft aangegeven dat de bestelling nooit is ontvangen. Ondanks herhaalde communicatie met het bedrijf wordt steeds vermeld dat het pakket onderweg is.

Mijn Klacht:

De bestelling is nooit binnengekomen. Wordt steeda gezegd dat het onderweg is.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hilana BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hilana BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joyce k
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten