Klacht: foundation besteld velena beauty

gedupeerde besteller op 15 september 2021 over Hilana BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hilana BV
Status Open
Datum 15 september 2021

Een klant heeft op 21 februari 2021 een foundation besteld bij Hilana BV voor 19,95 euro, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klant verzoekt om either de levering van de bestelling of een terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Heb op 21-02-2021 19,95 betaald voor foundation en tot op heden nog niets ontvangen.
Ik wil of mijn bestelling geleverd krijgen of me geld terug.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of het product leveren wat ik besteld heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hilana BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hilana BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gedupeerde besteller
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten