Klacht: Opgelicht

Jasper_023_023 op 23 mei 2020 over HighPods in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HighPods
Status Open
Datum 23 mei 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij HighPods ter waarde van €29,99, maar heeft niets ontvangen. Ondanks beloftes van goede klantenservice, is er geen communicatie of reactie van het bedrijf, en worden reacties op sociale media verwijderd. De klant voelt zich opgelicht en benadrukt de moeite die is gedaan om het geld te verdienen.

Mijn Klacht:

HighPods besteld t.w.v. €29,99 niks gekregen beloven van alles geen mails, geen reacties, beloven goede klantenservice ook niet. Reacties op facebook worden z.s.m. verwijderd ook geen reacties op facebook geprobeerd te bellen lukt ook niet. dus eigenlijk lukt niks met dit bedrijf… heb 6 uur in de supermarkt gewerkt voor dit geld.. alsjeblieft.. 🙁

Gewenste Oplossing:

Dat ze mij contacteren in een formele mail met een beschrijving dat ze mij geld terug geven het liefst of goed werkende doppen geven!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)