Klacht: li oortje werkt niet

HighPods op 23 november 2020 over HighPods in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HighPods
Status Open
Datum 23 november 2020

Een klant van HighPods meldt dat het li oortje niet functioneert en dat de oortjes na een nacht opladen slechts 6% batterij hadden. Dit wijst op een mogelijk defect of een probleem met de batterijduur.

Mijn Klacht:

Li oortje doet helemaal niets en de oortjes waren binnen 5 min op 6% na een hele nacht op de oplader te hebben gelegen

Gewenste Oplossing:

als beide oortjes werken en ik er 3 uur achter elkaar plezier van kan hebben

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)