Maud Spoel op 29 april 2020 over HighPods in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft kapotte oortjes ontvangen van HighPods, waarbij het rechter oortje niet oplaadt en het linker oortje slechts gedeeltelijk functioneert. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via e-mail en het achterlaten van een bericht op de website hebben geen resultaat opgeleverd, wat leidt tot frustratie over de mogelijke verspilling van geld.
Ik heb onlangs Highpods gekocht en het rechter oortje laadt niet op, het linker oortje half. Mailen met hun klantenservice werkt niet en een bericht achterlaten op de site ook niet. Krijg geen enkele reactie.
Ben bang dat ik mijn geld heb verspild aan waardeloze oortjes.
Ik wil graag mijn geld terug of goed werkende oortjes ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
