Suzanne van straten op 06 januari 2015 over HH-Lingerie in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van HH-Lingerie heeft in mei vorig jaar een bestelling geplaatst, maar ontving een verkeerde rok en een te kleine top. Na het retourneren van de artikelen en bevestiging van ontvangst, heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen, ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon.
Ik heb vorig jaar mei n bestelling gedaan wat wel geleverd is maar verkeerde rok en top was te klein ik heb het terug gestuurd en vervolgens wel n mail gehad dat ze het hadden ontvangen maar daarna niks mee gehoord ik heb meerdere keren gemaild en gebeld maar krijg geen reactie????
Ik hoop dat ik alsnog m'n bestelling opgestuurd krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HH-Lingerie over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
