Mijn Klacht:
Ik heb in februari 2014 een bestelling geplaatst (nr: 100285807)
en betaald op HH lingerie, daar werd aangegeven dat de bestelling misschien niet op tijd voor carnaval binnen zou zijn. In maart nog contact met klantenservice gehad, toen werd gezegd dat ze leveringsproblemen hadden gehad, maar dat het nu opgelost zou zijn. De vraag was of ik nog wilde wachten op mijn orginele bestelling of een vervangend product wilde. Ik heb toen aangegeven dat ik mijn orginele bestelling wilde krijgen. Op 16 juni kreeg ik een mail dat mijn bestelling in nederland was aangekomen en dat hij door post nl zou worden bezorgd
na nog 2 maanden te hebben gewacht, niks meer te hebben gehoord ging ik nogmaals mailen, hierop nooit geen reactie meer gehad.
heb nu in totaal 10 maanden gewacht op mijn bestelling en ben er wel klaar mee, zeker nu ik op deze site veel klachten over de website lees
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld €36,44 terug willen. Ik ben helemaal klaar met dit bedrijf. Het heeft me nu zoveel extra tijd gekost dat ze mij nu eigenlijk bovenop mijn eigen geld een schadevergoeding zouden moeten betalen, omdat het evenement waarvoor ik het besteld had allang voorbij is en ik op het laatste moment een ander kostuum heb moeten aanschaffen daarvoor.
