Klacht: teveel betaald

wever107 op 27 december 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Hertz klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Hertz has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hertz
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 27 december 2012

Een klant heeft bij het inleveren van een huurauto in Sevilla te veel betaald voor brandstof. Ondanks herhaaldelijke pogingen om hierover contact op te nemen met Hertz, ontvangt de klant geen reactie.

Mijn Klacht:

Bij inlevering in Sevilla teveel betaald voor de brandstof en krijg bij het veelvuldig reklameren geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

terugbetaling van het teveel betaalde.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hertz over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Hertz een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM