Mijn Klacht:

Bij inleveren van mijn auto in Las Palmas (Gran Canaria) is schade in rekening gebracht. Van te voren is mij de auto niet getoond (deze werd vlak van te voren gewisseld) en de schade die werd aangewezen was duidelijk al lang aanwezig (weken). Ook was het bedrag gelijk bekend: 189 euro, heel gek. Omdat ik mijn vliegtuig moest halen werd ik gedwongen te tekenen, anders zou mijn volledige borg in rekening worden gebracht. Ik voel me echt belazerd door Hertz.

Gewenste Oplossing:

Als ik het bedrag van 189 euro retour krijg. Als niet ga ik mijn rechtsbijstandsverzekering inschakelen, want dit is zo onterecht. Los van het bedrag. Dit is een principe kwestie. Ik laat mij niet zo te grazen nemen.