Klacht: Huurprijs

dimph222 op 28 april 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

auto gehuurd via ryanair voor 128,
Bijkomende kosten 160,-
het was me niet duidelijk dat er zulke hoge kosten bijkwamen. Ik vind het ook in geen verhouding staan met de huurprijs die ik aanvankelijk heb opghekregen via ryanair.

Gewenste Oplossing:

Hertz moet een duidelijke prijsopgave maken. Ze moeten aangeven wat de bijkomende kosten zijn. Zodat mensen niet voor zulke grote verrassingen komen te staan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hertz in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hertz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hertz

Heeft op 20 augustus 2012 om 08:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedankt voor uw reactie. Wij zullen werken aan verbetering om misverstanden te voorkomen.

Hertz Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door