Mijn Klacht:
Ik ben werkelijk verbijsterd over de de dienstvelening van Hertz tot nu toe. Op een telefoontje van 5 augustus heb ik niets meer gehoord. Ik ben het volkomen oneens met de rekening die ik van Hertz heb ontvangen na de autohuur. De volgende kosten zijn mij echt te gortig
CARBURANTE 25.70 A
SERVIZIO CARBURANTE 20.00 A
Terwijl de auto ongeveer 20 kilometer voor het vliegveld volledig was volgetankt moet ik 45,70 betalen aan benzene kosten. Pure oplichting. Wij waren met twee auto’s, de andere auto in het gezelschap heeft niets moeten betalen. Ik WEIGER deze kosten op mij te nemen en voel me bestolen door de medewerkers in Cagliari.
SEGGIOLINO PER BAMBINI 100.00 A
Door een fout in de communicatie van Travel Jigsaw en Hertz was er bij aankomst geen kinderzitje voor mij beschikbaar. De lokale medewerker maakte de wachtijd goed door het zitje dan gratis aan te bieden. Er is nooit over kosten gesproken. Dan krijg ik een rekening van 100!!!!!!!!!!! Euro voor een kinderzitje. Onmogelijk en pure diefstal. Eeen zitje kost niet een 100 euro. Ik WEIGER te betalen.
ONERE TRATTAMENTO DANNI 50.00 A
ADD PENALITA’ DANNI/FURTO 74.00
125 euro voor schade. Bij inspectie van de auto was er niets aan de hand. Ik heb geen reactie van Hertz Schade service gekregen over de schade. Ik voel mij opgelicht door HERTZ Cagliari. Ik WEIGER dit te betalen.
ONERI AUTOMOBILISTICI 42.00 A
Onkosten aan de auto? Wat is dit in hemelsnaam voor een bizarre kostenpost. Dit ga ik dus niet betalen!!
IVA 49.38
Ik ga natuurlijk ook niet opdraaien voor de belasting over de eerdere oplichting.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht dat het geld zsm teruggestort is op mijn CC
