Mijn Klacht:
Via vueling site een auto gehuurd bij onze vlucht van Barcelona naar Sicilie.(Catania) dit via Rentalcars.com.
De autoverhuurmaatschappij was HERTZ.
Na twee uur wachten in de rij werden we geholpen.
Ondanks de voucher waar Hertz op stond werd er ontkend dat er een auto gehuurd was.Er was geen medewerking voor enige oplossing.
De medewerkers van Hertz waren zeer gestrest.
Wij hebben een auto moeten huren bij een ander verhuurbedrijf.
H.S. de Jong.
Gewenste Oplossing:
Het is gebeurd; ik kan niet meer tevreden gesteld worden.
